Preguntas frecuentes

1. ¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO?

No dude en explorar nuestro CATÁLOGO , ya que tenemos una gran selección de artículos a la venta. Constantemente añadimos nuevos productos, así que vuelva a visitarnos con frecuencia. Cuando elija los artículos que desea comprar, añádalos a su carrito y siga los sencillos pasos para completar su pedido. ¡Sus artículos llegarán enseguida!

2. ¿OFRECEIS ALGÚN DESCUENTO?

Nos complace ofrecerle varias maneras de ahorrar en su pedido. Primero, ofrecemos envío gratuito a nuestros clientes en EE. UU. continental. Nos esforzamos por ofrecer tarifas de envío razonables también para otros países. Además, ofrecemos un 10% de descuento a los nuevos clientes que se suscriban a nuestra LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO . Los miembros de nuestra lista recibirán de 2 a 4 correos electrónicos al mes, generalmente destacando nuevos productos y colecciones, publicaciones de blog y códigos de descuento. ¡Suscríbase y busque el suyo hoy mismo! Finalmente, nos complace ofrecer descuentos al comprar artículos en paquetes. Visite nuestras OFERTAS DE PAQUETES. Página para ver todas nuestras ofertas actuales.

3. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIAR MI PEDIDO?

Los pedidos de impresión bajo demanda no se realizan hasta que realiza su pedido y cada uno se fabrica específicamente para usted. En promedio, estos artículos se enviarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los artículos que se envían desde Estados Unidos tardan un promedio de 3 a 7 días en llegar a su domicilio. Para los artículos que se envían desde el extranjero, el envío puede tardar entre 7 y 15 días hábiles en promedio. Una vez enviado, lamentablemente, ya no tenemos ningún control sobre él. El procesamiento de su artículo en la aduana y en Estados Unidos puede tomar más tiempo o causar retrasos. Además, durante las fiestas (nuestras o del país de origen), este plazo puede aumentar drásticamente. Pero no se preocupe, recibirá su pedido o le devolveremos su dinero. ¡Le agradecemos su paciencia mientras su artículo llega a usted! Estas estimaciones se basan en experiencias previas y no deben considerarse una garantía de ningún tipo.

4. ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Visita nuestra página de SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO . Los números de seguimiento pueden tardar unos días en aparecer en el sistema de la empresa de transporte. Si después de unos días sigue sin estar disponible, no dudes en contactarnos. Aunque no tenemos control sobre los artículos en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarte con cualquier problema que pueda surgir.

5. ¿QUÉ DEBO HACER SI MI PEDIDO SE RETRASARA?

Pueden ocurrir muchas cosas que retrasen su envío, así que tenga paciencia. Sin embargo, si su pedido no llega después de 14 días hábiles (nacional) o 30 días hábiles (importado), contáctenos. Nos esforzaremos por ayudarle con cualquier problema que pueda surgir.

6. ¿QUÉ TIPOS DE PAGOS ACEPTAN?

Aceptamos Paypal, Afterpay, Klarna, Cryto pay, Apple Pay y muchos más.

7. ¿CUÁNDO SE CARGARÁ MI TARJETA?

Una vez realizado su pedido, el cargo a su tarjeta aparecerá como "Shell Design".

8. ¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Cumplimos con los más altos estándares de la industria para proteger su información personal al realizar una compra en nuestro sitio web. La información de su tarjeta de crédito se encripta durante la transmisión mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL), ampliamente utilizada en internet para procesar pagos.

9. ¿SU SITIO ES SEGURO Y CONFIABLE?

¡La respuesta corta es SÍ! La respuesta larga es que soy un vendedor confiable de Estados Unidos, ubicado en el estado de Kentucky. Aunque a veces las cosas pueden salir mal, le prometo que nunca será por intentar engañarlo. Para saber más sobre mí y mis prácticas comerciales, visite mi página "SOBRE NOSOTROS" .

10. ¿QUIERES LEER TODA LA JERGA LEGAL RELACIONADA CON NUESTRO SITIO WEB?

¡Por supuesto! Empieza por leer nuestros TÉRMINOS DE SERVICIO . Si te interesa, puedes encontrar todas nuestras políticas importantes en el pie de página de nuestro sitio web.

Si tiene alguna otra pregunta o problema, envíenos un correo electrónico a info@shelldesignboutique.com o utilice nuestro práctico formulario de contacto . ¡Estaremos encantados de ayudarle!