Preguntas frecuentes

1. ¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO?

No dudes en navegar por nuestro CATÁLOGO , ya que tenemos una gran selección de artículos disponibles para la venta. Continuamente agregamos nuevos productos, así que visítenos con frecuencia. Cuando elijas qué artículos quieres comprar, agrégalos a tu carrito y sigue los sencillos pasos para completar tu pedido. ¡No pasará mucho tiempo antes de que tus artículos estén en camino hacia ti!

2. ¿Ofrecen algún descuento?

Nos complace ofrecerle varias formas diferentes de ahorrar dinero en su pedido. Primero, ofrecemos envío gratuito a nuestros clientes en los EE. UU. continentales. Nos esforzamos por ofrecer tarifas de envío razonables también para otros países. A continuación, ofrecemos un 10% de descuento a los nuevos clientes que se suscriban a nuestra LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO . Los miembros de nuestra lista de correo electrónico recibirán de 2 a 4 correos electrónicos por mes, generalmente destacando nuevos productos y colecciones, publicaciones de blogs y códigos de descuento. ¡Asegúrate de unirte y buscar el tuyo hoy! Finalmente, nos complace ofrecer descuentos al comprar artículos combinados. Vaya a nuestra PÁGINA DE PAQUETES para ver todas nuestras ofertas actuales.

3. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIAR MI PEDIDO?

¡Los pedidos de Impresión bajo demanda no se realizan hasta que se realiza su pedido y cada uno se hace específicamente para usted! En promedio, estos artículos se enviarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los artículos que se envían desde los Estados Unidos tardan un promedio de 3 a 7 días en llegar a su puerta. Para los artículos que se envían desde el extranjero, el envío puede tardar entre 7 y 14 días hábiles en promedio. Una vez enviado, lamentablemente ya no tenemos ningún control sobre él. Procesar su artículo a través de la aduana y hacia los Estados Unidos puede llevar más tiempo o causar retrasos. También en torno a las vacaciones (las nuestras o el país de origen), este plazo puede aumentar drásticamente. Pero no temas, recibirás tu pedido o te devolverán el dinero. ¡Le agradecemos su paciencia mientras su artículo llega hasta usted! Estas estimaciones se basan en experiencias previas y no deben considerarse garantía de ningún tipo.

4. ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Visite nuestra páginaSEGUIMIENTO DE SU PEDIDO . Los números de seguimiento pueden tardar algunos días en aparecer en el sistema del transportista. Si el número de seguimiento aún no está disponible después de unos días más, no dude en contactarnos. Si bien no tenemos control sobre los artículos mientras están en tránsito, trabajaremos para ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir.

5. ¿QUÉ DEBO HACER SI MI PEDIDO LLEGA TARDE?

Pueden suceder muchas cosas que podrían ralentizar su envío, así que tenga paciencia. Sin embargo, si su pedido no ha llegado después de 14 días hábiles (nacional) o 30 días hábiles (importado), comuníquese con nosotros. Trabajaremos para ayudarle con cualquier problema que pueda haber surgido.

6. ¿QUÉ TIPO DE PAGOS ACEPTAN?

Tarjetas de débito/crédito normales, Paypal, Afterpay, Apple Pay y mucho más. Lea esta práctica GUÍA DE OPCIONES DE PAGO para obtener más información.

7. ¿CUÁNDO SE COBRARÁ MI TARJETA?

Justo después de que su pedido se haya realizado correctamente. El cargo en su tarjeta aparecerá como Shell Design.

8. ¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Cumplimos con los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando realiza una compra en nuestro sitio web. La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena ni conserva posteriormente de ninguna manera.

9. ¿ES SU SITIO SEGURO Y CONFIABLE?

¡La respuesta corta es SÍ! La respuesta larga es que soy un vendedor acreditado de Estados Unidos. Si bien a veces las cosas pueden salir mal, te prometo que nunca será porque estaba tratando de engañarte. Para obtener más información sobre mí y mis prácticas comerciales, consulte mi página ACERCA DE NOSOTROS .

10. ¿QUIERES LEER TODA LA JERGA JURÍDICA RELACIONADA CON NUESTRO SITIO WEB?

¡Por supuesto! Comience con nuestros Términos de servicio . Si está interesado, todas nuestras políticas importantes se pueden encontrar en el pie de página de nuestro sitio web.

Si tiene más preguntas o problemas, envíenos un correo electrónico a info@shelldesignboutique.com o utilice nuestro práctico FORMULARIO DE CONTACTO . ¡Estamos encantados de poder ayudar!